■商品について
■サイト利用について
■ショッピングに関して
■その他
商品について
- フォントのインストール方法
- DドライブにCDをセットし、下記の手順に従ってインストールを行ってください。
■フォントのインストール方法
フォントファイルのデータは拡張子が「.ttf」または「.otf」です。
このファイルデータ（TA-suzuki.ttf など）を開いていただくと書体見本があらわれます。
書体見本のウインドウ枠左上に、インストールボタンがありますのでそれをクリックしてください。
Mac版は「Font Book」を立ち上げてインストールを行ってくださいませ。
下記ページも合わせてご確認ください。
Windowsはこちら>> Macintoshはこちら>>
- フォントの利用方法
- お客様のPCにてフォントのインストールが完了していると、ソフトウェア内のフォント変更ができるツールにて
ご利用頂けます。
- フォントのアンインストール
- 【Windows】コントロールパネル内にあるフォントフォルダー（デスクトップのカスタマイズ）にフォントファイルがありますので、そちらを削除してください。
【Macintosh】フォントブック内にありますので、そちらのフォントファイルを削除してください。
- フォントの利用許諾
-
それぞれの商品販売ページ又は
【許諾について】
をご確認ください。
ご利用にあたり判断がつかない場合は直接お問合せください。
- 素材（フォント以外）の利用許諾
- それぞれの商品販売ページにてご確認いただくか、直接お問合せください。
発売会社がスキルインフォメーションズ以外である場合は確認にお時間を頂く場合がございます。
お問合せはこちら >>
- ハイブリッド版とは
- Windows、Macintosh、どちらにも対応しているものを指します。
- アプリ（FontConcierge）について
- アプリ（FontConcierge／フォントコンシェルジュ）はフォント管理アプリです。
定額制、定額ミニをお買い上げ頂いた専用のシリアルキーをお持ちの方にご利用頂けます。
マイページの『定額管理（MOJIパス／定額ミニ）』にシリアルキーを登録することで
アプリをダウンロードすることが可能となります。
■詳しいご利用方法は こちら >>
- アプリ（FontConcierge）のアンインストール
- 定額制、定額ミニをご利用で有効期限切れとなり、アプリが常駐したままとなっている場合
【MOJIパス・定額制】 必ずマイページから解約の手続きを取った後
アプリメニュー項目またはアプリTop項目にある「マシンの登録解除」を行って下さい。
【定額ミニ】 アプリのメニュー項目、またはアプリTop項目にある「マシンの登録解除」を行って下さい。
- 無料フォント『みんなのフォント』を使いたい
- 『みんなのフォント』はSIL Open Font Licenseで公開されているフォントを多数集めたものですが
当サイトに会員登録された方は個人利用・商用利用にかかわらず、無償でご利用頂けます。
１）会員登録（無料）を行うと登録完了メールが送信されます、そのメールで専用のシリアルキーを入手できます。
２）マイページへログイン後、マイページ＞定額管理（MOJIパス／定額ミニ）のページで専用アプリ（FontConcierge）をダウンロードします。
３）ご利用のPCへアプリをインストールしてから、取得したシリアルキーでアプリへのログインが行えます。
４）後はご利用になりたいフォントを選んで実行すれば、PC内にあるソフトウェアを通して自由にご利用頂けます。
※すでに定額制をご契約中の方は、手続き上必要な作業はありません。
専用アプリ（FontConcierge）を開いて『みんなのフォント』一覧をご確認下さい。
- 「SIL Open Font License」とは
- 国際SILが自身で開発や支援を行っているUnicodeフォントに対して使用するために定義された
オープンソースライセンスです。
個人利用・商用利用にかかわらず、無償でご利用できます。
ただし、フォントデータの単体販売は禁止されており、配布する場合にもライセンス情報と著作権情報を
含めなければならず、 弊社アプリを通じてご利用頂くフォントに関しましては、マイページ内でご確認頂けます。
また、改変フォントを作る場合も条件がありますので、詳しい権利内容に関しては下記URL先をご確認下さい。
https://licenses.opensource.jp/OFL-1.1/OFL-1.1.html
サイト利用について
- 会員登録が出来ない
- ご利用ID（メールアドレス）は、 既にご登録がお済みの可能性がございます。
パスワードを忘れた方は下記よりパスワードの再発行をお願いいたします。
パスワードの再発行はこちら >>
- ログインが出来ない
- 秘密の言葉も忘れてログイン出来ない場合はお手数をおかけいたしますが、一度弊社までお問合せください。
お問合せはこちら >>
- メールマガジンについて
- マイページへログインしていただき「会員登録情報変更」より、登録、登録解除が行えます。
メールマガジンはキャンペーンのお知らせやクーポン配布等を行っております。
マイページはこちら >>
- 会員登録情報を変更したい
- マイページへログインしていただき「会員登録情報変更」より、内容の変更が行えます。
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- 退会したい
- マイページにログインし「退会手続き」より行えます。手続きを行いますとお客様のご登録情報は削除されます。
ただし、「MOJIパス・定額制」をご利用中の場合は利用規約によりユーザー情報は弊社にて別途管理しています
退会が解約の条件ではありませんのでご注意下さい。
マイページはこちら >>
- シリアルキー・シリアルナンバーの登録
- 商品パッケージについております製品シリアルナンバーは、マイページへログインしていただき「製品ユーザー登録」
より登録が出来ます。
『MOJIパス』定額制のシリアルキーは、マイページへログインしていただき「MOJIパス（管理・手続き・ライセンス証発行）」より登録が出来ます。
マイページはこちら >>
ショッピングに関して
- 見積書が欲しい
- お見積書が必要な場合は、商品名と数量をお問い合わせフォームよりお知らせください。
お見積書をご希望の方はこちら >>
- 領収書を発行してもらいたい
- お問い合わせページより領収書が必要な旨をご連絡ください。
ご登録頂いているアドレス宛にPDF添付にてお送りさせて頂きます。郵送をご希望の方はその旨をご記入ください。
領収書をご希望の方はこちら >>
- 請求書を発行してもらいたい
- ご注文頂いた後、ご登録頂いているアドレス宛にPDF添付にてお送りさせて頂きます。
ご請求書がほしいお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。郵送をご希望の方はその旨をご記入ください。
請求書をご希望の方はこちら >>
- クレジットの支払い時にエラーが出る又は決済出来ない
- エラーコードが表示された場合は大変申し訳ございませんが、コードの数字をご確認の上クレジット会社へお問合せくださいませ。
画面が動かずクレジット処理が行われない場合は、お客様の端末機器又はブラウザーがクレジット決済に対応していない可能性があります。
▼ブラウザ
・Internet Explorer：バージョン8以上(ブラウザ側の設定変更が必要、OSはWindows7以上又はWindowsServer2008 R2以上）
・Chrome：バージョン30以上（iOSは7以上、Androidは4以上）
・Safari：バージョン7以上
・Firefox：バージョン24以上（24,25の場合はブラウザ側の設定が必要）
▼OS
・iOS5以上
・Android4.4.2以上
※Internet Explorerのインターネットセキュリティ設定
PCI DSS v3.1 (クレジットカード情報保護のためのセキュリティー基準)に準拠するため、2016年5月以降
暗号化方式（SSL 3.0、TLS 1.0、TLS 1.1）を無効化し、TLS 1.2のみの通信が可能となっております。
これにはInternet Explorer「インターネットオプションのセキュリティ項目」『TLS1.2の使用』が適応されていなければなりません。
- 銀行振り込みの確認について
- 銀行振り込みの確認につきましては営業内において毎日行っておりますが、商品ダウンロードをお急ぎのお客様は、
ご入金後振り込み用紙(控)をメール（ info@font.jpn.com ）に添付してお送りいただくか、
FAXを（06-6320-4198）へお送り下さい。
- クレジットでの分割払い
- 大変申し訳ございません、弊社サイトの販売商品は分割払いに対応しておりません。
- 注文確認メールが届かない
- 弊社からのメールは info@font.jpn.com より送信されます。
また、メルマガや重要なお知らせは moji-important@font.jpn.com より送信されます。
注文メールに関しましては、注文後すぐに確認メールが配信されますので迷惑メールに振り分けられていないかも含めご確認下さいませ。届かない場合はお客様のセキュリティによる場合がありますので設定をご確認いただきまして、一度弊社までお問合せくださいませ。
- 購入後のキャンセルについて
- キャンセルにつきましては、商品がお客様の元に届いていない状況において可能です。
ただしダウンロード販売ではクレジット処理のタイミングなどにおいて対応できない場合がありますので、ご注文番号を添えて早急にご連絡をください。
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- 商品交換や返品について
- パッケージ商品は初期不良のみ対応致します。
ダウンロード商品は商品の性質上返品不可となります。又定額制などのライセンス商品に関しましては誤って購入されたとしても誓約書をご提出いただく事がございます。
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- 購入した商品のダウンロードができない
- 大変申し訳ございません。弊社までご連絡をお願いします。
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その他
- フォントを作成したい
- 手描きによる文字やイラストレーターで作成された文字をフォントデータ化します。
フォント作成キットをお求めいただくか、一度直接お問合せ下さい。
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- フォントを販売したい
- 【MOJI】サイトにて委託販売を承りますので一度お問合せ下さい。
※「マイフォントライト」で作成されたペン字フォントは、基本的に契約上販売出来ません。
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